TikTokやAmazonといったプラットフォームから、実店舗、アプリ、マーケットプレイスまで。売る場所は分散し、軸足はオンサイトからオフサイトへと移行しつつある。今ブランドに問われるのは、どこに立ち、何を語り、どんな関係を築くかを戦略的に選び取ること。オン/オフサイトを横断する接点設計とデータ活用をテーマに、プラットフォーム時代のコマース戦略を考える。

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